一、我們對誠信的認識

　　一個會計師事務所的名稱，不僅是一個單位的代號，而且也是會計師事務所發展品牌的載體。它涵蓋了會計師事務所的宗旨、發展方向、業績和社會公信力，并引導員工為此而奮斗。為起好我們事務所的名字，我們曾用了半個月時間，發動全體員工獻計獻策，最后在二十幾個方案中篩選出“華德誠”，是指我們要胸懷中華愛祖國，以德治所求人和，以誠取信求發展。大家認識到，不講理想，不講道德，不講誠信，人們就會失去共同的奮斗目標，失去行為的正確規范，失去團結人和之本，失信而不立。由此，我們對全體員工進行了一次生動活潑的愛國主義、集體主義和職業道德教育，并確立了我們的辦所宗旨、發展戰略。具體來講，我們認為：

　　首先，誠信是會計師事務所的工作產品。會計師事務所和注冊會計師的工作產品，是為客戶出具的客觀公正的具有法律效力的執業報告。執業報告的精髓是如實地反映客觀公正的事實。執業報告是個載體，它涵蓋著客觀公正的事實，這是注冊會計師行業的基本標志；涵蓋著會計師事務所和注冊會計師的執業道德、執業質量、人員素質、科學管理和社會公信力；涵蓋著會計師事務所和注冊會計師保護投資者、社會公眾和利益相關者的合法權益的責任，反映了會計師事務所和注冊會計師以誠取真，以真取信，以信而立的發展規律。因此，會計師事務所和注冊會計師的工作產品，就其本質而言就是“誠信”兩字。不真實，不可信，不合法的執業報告，實質上是假冒偽劣產品，投入的勞動量再多也是一文錢不值。包裝的報告、有水分的報告、虛假報告可能騙人一時，但是，一旦被發現，將會受到法律的制裁，社會共誅之，名譽掃地，倒閉破產。

　　其次，誠信是會計師事務所的財富之源。注冊會計師是一個知識密集型行業。會計師事務所的資源，是人，是人和，是以誠信為本武裝起來的高素質的人才。會計師事務所的動產和不動產，只是為發揮執行人員作用提供良好的辦公條件，為社會提供必要的資產保證，避免執業風險，它不同于企業，其資產不參加生產和擴大再生產的資金運動，因而不產生財富。從這個意義上看，會計師事務所的財富之源，是以誠信為本武裝起來的全體執業人員，是執業人員以誠信為本創建的社會信譽。有了這樣的信譽，才能立于社會，才能把知識轉化為生產力，才能創造更多的財富。無信不立，將會路斷人稀，已有的財富也會喪失。造假會計師事務所的破產、被罰，就是例證。

　　二、我們在誠信建設方面做的主要工作

　　1. 把全心全意為人民服務作為職業道德教育的核心來抓。會計師事務所脫鉤改制以后，有的人迷失了方向，錯誤地認為，現在是私人辦事務所，以掙錢為目標，淡化了全心全意為人民服務的宗旨。我們抓住這個苗頭和傾向，組織員工學習討論。大家一致認為，全心全意為人民服務是社會主義職業道德區別和優越于其他社會形態道德的顯著標志；全心全意為人民服務是對廣大群眾的基本要求；只有全心全意為人民服務，會計師事務所才會有長足的發展。在新形勢下，我們更要積極倡導樹立為人民服務的道德觀，并把為人民服務的思想貫徹于具體執業的全過程，引導員工正確處理個人與社會、競爭與協作、經濟效益與社會效益等關系，提倡尊重人、理解人、關心人，團結友善，為人民為社會多做好事，反對拜金主義和極端個人主義，促進良好的道德風尚的樹立與發展，從而使我所始終保持了團結向上的凝聚力。如在我們的客戶中，有十幾戶是農業類企業，經濟比較困難。我們就急企業之所急，為他們引資架橋鋪路，為企業決策獻計獻策、培訓人才，審計咨詢費用缺現金可以用甜玉米、蘋果梨、南瓜粉頂。去年有個客戶在我們進行資產評估后不久發生重大爆炸事故，損失比較大，我們一方面到廠慰問，另一方面減收審計費，延收審計費，企業深受感動地說“會計師事務所是我們企業的良師益友”。

　　2．以集體主義為原則創建團結協作的團隊精神。注冊會計師行業具有智力勞動、集體成果，個體勞動、同生共死的顯著特點。以集體主義為原則創建團結協作的團隊精神，是會計師事務所發展的必然要求，也是調節各部門之間、員工之間、員工與會計師事務所之間關系的重要原則和凝聚力。為此，我們引導員工把會計師事務所發展同自身發展捆在一起，并作為畢生的事業來干，同呼吸共命運；引導員工把創建和維護會計師事務所以誠信為本的社會信譽品牌作為己任，扭成一股繩，團結奮斗，密切合作；引導員工正確認識和處理國家、集體、個人的利益關系，提倡個人利益服從國家利益、集體利益，局部利益服從整體利益，當前利益服從長遠利益。

　　3. 規范運作，確保執業質量，是以誠取信的關鍵。我們確立了“胸懷中華愛祖國，以德治所求人和，以誠取信求發展”的辦所宗旨和發展戰略。為了實現這個戰略目標，我們主要抓了五點。一是制定了“三老”、“四嚴”、“一公正”的所風標準，以高尚的思想道德武裝員工，從思想上確保執業質量；二是根據《中國注冊會計師獨立審計準則》的要求，制定了各項執業規程和標準，從規范上確保執業質量；三是在執業中，嚴格按照執業計劃和規程，規范運作，從實施執業程序和標準上確保執業質量；四是建立了嚴格的三級復核質量控制體系和領導層執業風險牽制制度，從審批上從嚴把關，確保執業質量；五是根據行業出現的問題和新要求，定期進行回頭望，糾錯補漏，調整管理制度和規程，確保執業技能和質量不斷提高。由于做好了以上工作，執業質量逐年提高，取得了客戶的信任，服務市場不斷擴大。

　　4. 創建以誠信為本的社會信譽要常抓不懈。創建和培育以誠信為本的社會信譽，需要十幾年、幾十年、上百年的艱苦努力，不僅是一個長期的育人過程，而且也是不斷提高會計師事務所整體素質的系統工程，必須作為會計師事務所的基本建設和奮斗目標常抓不懈。為此，我們對員工反復進行“立業在誠信”的教育，把執業道德教育放在會計師事務所管理的第一件大事來抓，把誠信為本的思想道德滲透到執業的全過程，按照誠信的標準布置、檢查、總結工作，出具執業報告。適時地進行人才結構調整和強化培訓，把培育誠信為本的社會信譽品牌的目標落到實處，形成作風。每年結合年終總結，廣泛征求各方意見，對培育以誠信為本的社會信譽品牌進行評價，對涉及的有關人和事進行總結評比，獎懲分明，重獎重罰，不斷把培育社會信譽品牌的活動引向深入。同時，我們通過業務合作，不斷學習兄弟所、國際同行的先進的管理經驗和專業技能，努力提高事務所的內部管理水平；提高全體員工的整體素質，為培育以誠信為本的社會信譽品牌奠定堅實的基礎。